Unter welcher Telefonnummer Sie die o2-Kundenhotline erreichen, hängt davon ab, was für eine Art von Kunde Sie sind und welches Anliegen Sie haben. Teilen. willi-bux sagt: 9. Dezember 2016 ; D. d-j … und werde natürlich den Anbieter wechseln. Immer wieder heißt es, dass dies vor allem auf die Überlastung von O2 zurückgeht. nützlich. Wenn ihr Probleme mit der Internetverbindung, dem Telefon oder Fernsehen habt, die Webseite von O2 nicht erreicht, ist möglicherweise eine Störung die Ursache. Kommentar: Hilfeseiten sind kein Kontakt! Geben Sie hier Ihre Rufnummer und Ihr zugehöriges O2-Online-Passwort ein . Deauville. Die Pressestelle von O2 ist telefonisch genau so schlecht erreichbar wie die Hotline. Zusätzlich kannst du dich auch hier über die O2-Hotlines informieren: O2-Hotline E-Mail an O2 schreiben: Wenn du lieber eine E-Mail an O2 schreiben möchtest, nutze die Adresse: vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de . HILFE!!!! Allerdings gilt die O2-Hotline schon seit einer Weile als sehr schwer erreichbar. Mich selber stört der fehlende Hotline-Service nicht, da ich eh nicht gerne mit Leuten telefoniere (schon garnicht mit solchen, die (meist) 0 Ahnung haben) - und den Chat kann/darf man im Gegensatz zu … 2.1 Live-Chat von O2; 2.2 Kontaktformular von O2; 2.3 Persönlicher Kontakt im o2-Shop; So erreichen Sie die o2-Kundenhotline. Vielen Dank für dein Verständnis. Bundesnetzagentur: Hotline von O2 faktisch nicht erreichbar Quelle: Bundesnetzagentur 11.09.2017 um 17:45 Uhr von Andreas Link - Die Hotline von O2 ist das Sorgenkind vieler Kunden. Danach starten Sie den Live-Chat. Übrigens sind wir Businesskunde mit Rahmenvertrag und zig Karten … Hilft aber auch nichts. Der Chat ist wieder mal nicht erreichbar der nicht nur die Kommunikation mit anderen yuilop-sowie Facebook-Chat Sms-an-fremde-netze. Bewerten Sie o2 Deutschland wie schon 4.857 Kunden vor Ihnen! Klar geht es... o2.de/chat/ Geht seit gestern schon nicht. In der O2-Community haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, Hilfe zu Problemen zu erhalten und sich mit anderen Nutzern auszutauschen. In der O2-Community findest du Antworten auf viele Fragen. Beschwerden. Ihre Erfahrung kann anderen helfen, informierte Entscheidungen zu treffen. Es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins Die E-Plus Webseite ist ab sofort ganz für Kunden mit E-Plus. Wenn wir die O2 Hotline erreichen wollen, geht es in der Regel um Fragen zum Handyvertrag oder es haben sich Unklarheiten rund um die Geräte oder das Netz ergeben. Antworten . o2 - kein Netz mehr, Support nicht erreichbar --> Sonderkündigugnsrecht? Beim Zugriff auf die Seite wird gemeldet: "Dieser Chat Service steht derzeit nicht zur Verfügung." Registriert: 11. Allerdings gilt die O2-Hotline schon seit einer Weile als sehr schwer erreichbar. Trotz einiger Probleme kann bei Telefonica keiner helfen, wenn es Probleme gibt. Insider-Tipp Kostenlos aus dem o2-Netz könnt ihr übrigens im Inland über die Kurzwahl 55222 mit der o2 Hotline telefonieren. Und darüber hinaus geben wir euch hier noch einige Rufnummern aus der guten alten Zeit mit an die Hand (auf eigene Gefahr; die Nummern könnten abgeschaltet oder anderweitig im Einsatz sein): Reaktionen 4 Beiträge 19. Es gibt mehrere Möglichkeiten, den O2-Kundenservice zu erreichen: schriftlich, telefonisch und sogar im Chat. 5. Das würde erklären, warum die Rufnummer aus dem Telefonica(o2 Netz generell nicht erreichbar ist. Schließlich versuchte mein Mandant, O2 per Kunden-Chat zu erreichen. Ersteller des Themas d-j-h; Erstellungsdatum 10. Schwierig in deinem Fall noch weitere Tipps geben zu können, wenn sowohl Geräte als … Für den Kontakt per E-Mail können Sie … Oktober 2018. HandyRaketen.de › Handytarife › o2 Tarife › o2 Hotline. Immer wieder heißt es, dass dies vor allem auf die Überlastung von O2 zurückgeht. Zunächst wurde in der Vergangenheit zwar oft der Hinweis angezeigt, es könne zu langen Wartezeiten kommen und man solle sich möglichst selbst auf der O2-Seite informieren. Leider bekomme ich weder eine SMS noch eine Benachrichtigung, dass ich angerufen wurde. Unser Live-Chat ist aktuell nicht erreichbar. Der Kundenservice von O2 steht Ihnen telefonisch von Montag bis Samstag zur Verfügung. Möchten Sie O2 am Sonntag erreichen, können Sie den Chat in Anspruch nehmen oder eine E-Mail schicken. Um sich zu beschweren, können Sie sich an die allgemeine Kunden-Hotline unter 089-787979400 wenden. Vielen Dank für dein Verständnis. Wir arbeiten an der Fehlerbehebung und entschuldigen uns für dadurch entstehende Unannehmlichkeiten. Unsere Kunden erreichen den wichtigen Mitarbeiter so nicht, wenn sie O2-Verträge haben. Haben Sie Probleme mit Ihrem Vertrag bei dem Provider o2 oder möchten Sie gerne den Kundenservice direkt per Telefon erreichen, so wenden Sie sich in einem solchen Fall am besten immer an die o2 Hotline.Dies bietet sich dabei sowohl für Sie an, wenn Sie ein … Hallo TZiegler! Allgemeine Kontaktdaten. Erreichbar aus dem Festnetz und. Wenn Sie Vertragskunde von O2 sind, haben Sie unterschiedliche Möglichkeiten, den O2-Kundenservice zu erreichen. Beim Versuch mich anzurufen, hört man sofort ohne dass es einmal piept "Dieser Kontakt ist nicht erreichbar". Probleme mit der Erreichbarkeit? O2 Probleme bei Anruf - Teilnehmer nicht erreichbar - Forum o2. Wenn wir die O2 Hotline erreichen wollen, geht es in der Regel um Fragen zum Handyvertrag oder es haben sich Unklarheiten rund um die Geräte oder das Netz ergeben. Der Kundenservice ist kaum erreichbar… Tipps zum persönlichen Support per Hotline. Und o2 soll ja angeblich einen recht großen und brauchbaren Selfcare-Bereich inklusive Chat haben - wer damit nicht klar kommt, ruft (meist) wohl auch wegen Nichtigkeiten bei denen an. Die o2 Hotline dürfte noch für viele o2 Neu- und o2-Bestandskunden DER Kontakt-Kanal schlechthin sein, wenn es um Nachfragen geht. Alternativ findest du Informationen und Hilfe unter https://www.o2online.de/service/. Diese Adresse wird noch prominent bei Google gelistet. Preise: Findest du direkt an der jeweiligen Hotline-Nummer angegeben. Ist dies wirklich der Fall ? [96] Registriert: 2. Möchten Sie O2 am Sonntag erreichen, können Sie den Chat in Anspruch nehmen oder eine E-Mail schicken. Januar 2017. Hier sollte O2 das Angebot dringend übersichtlicher gestalten. Wer sich auf O2 verlässt, ist im Moment leider selbst verlassen. ich hab seit mehreren Monaten mit dem Problem zu kämpfen, dass mich o2 Kunden teilweise nicht anrufen können. Antworten. Beim Vadafone Netz wäre vorstellbar, daß dieses zuerst auf Grund der Routing Einträge versucht, das Gespräch in das Telefonica Netz weiterzuleiten, dieses kennt allerdings die Rufnummer nicht (mehr). Angemeldete Nutzer können auch neue Fragen stellen und entweder von O2-Spezialisten beraten werden oder von den anderen Community-Nutzern Hilfe bekommen. Erster Anruf über die O2 Karte mit besagter Ansage der Nichterreichbarkeit, zweiter Anruf 30 Sekunden später mit der TCom Karte und hier wurde ich direkt durchgestellt. Die angegebenen. Hier findet ihr alle Kontaktinformationen wie Telefonnummer, E-Mail und Online-Support. Gruß Nepal Es ist ein interner Server Fehler aufgetreten. Reaktionen 419 Beiträge 6.552. Erreicht hat man nur jemanden über Chat, die sagten immer: die Kündigung ist eingegangen und wird geprüft. AW: O2 Hotline nicht erreichbar. Ich kann sie anrufen, aber sie mich nicht. SMS an mich können Sie senden. Letzte Aktualisierung am 24. Einen Weg, den O2-Kundenservice per E-Mail zu erreichen, gibt es derzeit nicht. … Und nun halt das Problem: ihre alte Telekomnummer kann ich aus dem Mobil- und Festnetz erreichen, nur die neue, portierte Nummer ist lediglich vom Mobilnetz erreichbar. O2 Kundenservice ist gar nicht vorhanden per Telefon über Wochen versucht 1 Stunde in der Warteschleife dann wird die Verbindung getrennt.Das selbe auch im Service Chat ,das einzige was bei O2 geht ist die Bestellhotline ,aber wenn man einmal Kunde ist hat man kaum eine Chance O2 zu erreichen es gibt nicht einmal ein Email Kontakt. Ich konnte dies direkt verfizieren, da ich ein Dual-SIM Handy besitze: Eine Karte ist von der Telekom, die andere von O2. Beim Anruf aus dem Festnetz erscheint … ich versuche gerade zwecks Vertragsverlängerung den o2 Live Chat zu nutzen, erhalte jedoch die folgende Fehlermeldung: “Unser Live-Chat ist aktuell nicht erreichbar. Lebenslänglich. auf meinen neuen Blau Vertrag zu portieren. AW: Trotz O2 Netzempfang immer wieder nicht erreichbar. Man kann versuchen, jemanden im O2-Chat zu erreichen. O2 ist unfassbar schlecht zu erreichen. Auf der Internetseite von Telefónica Deutschland sind 16 Mitarbeiter aufgelistet , doch niemand hebt ab. Februar 2021 #17.688; … Es gibt weder Kontaktformulare, Chat oder Email. In meinen Einstellungen sieht man kein o2 mehr kann nichts mehr machen eine Frechheit , und man kann niemanden erreichen, bin echt sauer ? Wenn sich etwas nicht gleich online lösen lässt, sind wir gerne persönlich für dich da. Februar 2015. Ich versuche seit beinahe 14 Tagen meine alte Simyo Prepaid Nr. Grund dafür ist die Hotline, die nur schwer erreichbar ist. Telekom, und … Seit über einer Woche kann ich Mein O2 nicht erreichen, da ein interner Server Fehler aufgetreten ist (s.u). o2-Hotline für Vertragskunden . O2-Kunden klagen seit längerem schon über einen schlecht erreichbaren Kundenservice, wobei „nicht“ erreichbar meist die passendere Formulierung ist. Der Chat ist etwa auf den ersten Blick kaum zu finden, einen E-Mail-Service gibt es nicht. 5. Auch der Chat scheint heillos überlastet und den E-Mail-Support hat O2 schon seit längerer Zeit eingestellt. Im Juli habe ich einen neuen Vertrag bei … In letzter Zeit häufen sich auch bei uns die Beschwerden, dass der O2-Kundenservice per Hotline kaum zu erreichen ist. Das sind leider keinen neuen Probleme, die existieren schon sein Wochen: o2 Kundenhotline: Telefonica verspricht Besserung … Newbie. o2 Business Service: Nutzen Sie jetzt WhatsApp als Servicekanal. Chat: "aktuell nicht erreichbar" WhatsApp: "Wartungsarbeiten" Community: Wartezeit von 7-14 Tagen Sorry o2, aber so ein Kundenservice ist echt unterirdisch! So funktioniert’s: Telefonnummer: Als O 2 Kunde rufst du die obere Servicenummer an, als neuer Interessent die Bestell-Hotline. o2 Hotline & Chat: Infos zu Kundenservice und Kontakt bei o2 – so erreicht ihr o2! o2 tut sich mit den andauernden Problemen an der Hotline keinen Gefallen. O2-Kundenservice: Fazit. Service-Rufnummern sucht man auf der Webseite zudem vergeblich oder diese sind extrem gut versteckt. Wenn ihr Fragen zu eurem O2-Vertrag oder Probleme habt, könnt ihr den O2-Kundenservice anrufen. Ist übrigens auch geschäftsschädigend für uns. Als O2-Vertragskunde stehen Ihnen folgende Hotlines zur Verfügung: Aus dem … Kommt immer nach dem einloggen chat zur Zeit nicht erreichbar. Selbst Kunden, die den vermeintlich direktesten Weg über einen O2-Shop wählen, werden auch hier an die Hotline verwiesen, da die Mitarbeiter der Shops keinen Zugriff … Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, aus technischen Gründen steht Ihnen unser System derzeit nicht zur Verfügung. Darüber hinaus ist die Strategie, hilfesuchende Kunden auf der Kontaktseite in FAQs, Foren und Hilfeseiten … Bei dem Mobilfunkanbieter O2 kommt es laut der Bundesnetzagentur derzeit zu deutlich mehr Beschwerden als sonst. Hier finden Sie die Antworten auf Ihre Fragen zu Vertrag, Rechnung ᐅ Jetzt informieren Dieser Weg wurde offensichtlich geschlossen. Öffnen Sie die folgende Webseite von O2, gelangen Sie direkt zum Chat. Wir haben die wichtigsten Service-Telefonnummern recherchiert. Das geht in der Regel recht gut, wenn man Geduld mitbringt. O2 selbst versucht leider immer noch, das erhöhte Aufkommen an Support-Anfragen zunächst mal dadurch abzufangen, dass die Nummer für die O2 Hotline … Durchaus möglich, daß Vodafone Ersatzwege über andere Netze hat, z.B. Aus dem O2-Netz wählen Sie die 55 22 2 Aus dem Festnetz rufen Sie die 089 78 79. Außerdem können Sie sich mit Problemen und Fragen auch an die Mitarbeiter eines O2-Shops in Ihrer Nähe wenden. Februar 2021 #17.687; Zitat von elDoKacko . Um sich zu beschweren, können Sie sich an die allgemeine Kunden-Hotline unter 089-787979400 wenden. O2: Massive Störungen und Probleme beim Kundenservice Seit Monaten staut sich der Frust der O2-Kunden über den Konzern auf. Fazit: Seit 17 Tagen geht die Nummer nur wenn man NICHT von O2 aus anruft und es bewegt sich nichts.

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